Содержание
- Что за сервис IMLS
- Что значит списание RK OOO IMLS MOSCOW RUS
- Почему списывают деньги с карты
- Как отключить подписку IMLS
- Если не получается войти в личный кабинет
- Нужно ли отключать списания через банк
- Как вернуть деньги за подписку
- Что делать, если подписка не оформлялась
- Контакты и реквизиты ООО «ИМЛС»
- Частые вопросы
- Итог: чек-лист из 6 шагов
Что за сервис IMLS
IMLS — российская IT-компания (ООО «ИМЛС»), которая разрабатывает собственные интернет-сервисы. Среди её продуктов — проверка физических лиц, ИП и организаций по открытым базам, мониторинг изменений в этих данных, сервисы по недвижимости и объявлениям. Компания работает с массовыми пользователями по модели B2C.
Важно понимать: IMLS — не банк и не микрофинансовая организация, поэтому списание не связано с займом или кредитом. Это оплата доступа к отчётам или сервису мониторинга. На момент подготовки материала на сайте сервиса указаны цены: PRO-версия проверок — 1 620 ₽ в месяц, мониторинг физического лица, ИП или компании — 490 ₽ в месяц.
Что значит списание RK OOO IMLS MOSCOW RUS
Обозначение RK*OOO IMLS MOSCOW RUS — это название продавца, которое банк показывает в истории операций при оплате услуг IMLS. Встречается и вариант YM*IMLS MOSCOW RUS. Приставка MOSCOW RUS не означает, что платёж сделан именно в Москве: это часть служебного обозначения операции.
В выписке списание может выглядеть так:
- RK*OOO IMLS;
- RK OOO IMLS MOSCOW RUS;
- YM*IMLS MOSCOW RUS.
Если такое название появилось впервые, вспомните, не пользовались ли вы сервисами проверки: отчёт о человеке, проверка ИП или организации, мониторинг изменений, работа с объявлениями и недвижимостью.
Почему списывают деньги с карты
Обычно причина одна: у платной услуги было разрешено дальнейшее продление. В опубликованных разъяснениях поддержки IMLS указано, что часть услуг начинается с пробного периода, а затем переходит на платное продление, если пользователь не отменил подписку заранее. Там же описаны рекуррентные платежи — повторные списания с ранее использованной карты без повторного ввода её данных.
По этой информации PRO-доступ может предоставляться с бесплатным периодом 5 дней, а мониторинг — 10 дней. Дальше применяются условия выбранного тарифа. На практике ситуация выглядит так: человек один раз получил отчёт или воспользовался функцией, а через время обнаружил полноценный платёж за продление.
Топ-5 займов онлайн
Как отключить подписку IMLS
- Откройте раздел управления подписками — в разъяснениях поддержки IMLS указана страница services-realty.ru/user/myautosubscriptions.
- Войдите в личный кабинет и проверьте все подключённые услуги: у одного аккаунта их может быть несколько (PRO-доступ, мониторинг, размещение объявления).
- Деактивируйте услугу командой «Деактивировать» или «Отменить подписку», если такая кнопка отображается.
- Сохраните подтверждение: сделайте скриншот страницы со статусом отмены.
Закрыть страницу, удалить письмо или просто перестать пользоваться сервисом недостаточно: отменять нужно именно активное продление. Если отключить только одну услугу из нескольких, остальные продолжат списывать деньги.
Если не получается войти в личный кабинет
Частая ситуация: пользователь не помнит, какой e-mail использовался при регистрации, или не может восстановить пароль. Тогда:
- поищите в почте письма по словам IMLS, «подписка», PRO, мониторинг или по сумме платежа — так часто находится аккаунт;
- напишите в поддержку на info@imls.ru и укажите дату, сумму и название операции из выписки;
- позвоните по телефону 8 (800) 707-33-23 и попросите определить, к какому аккаунту относится платёж;
- после восстановления доступа деактивируйте все активные услуги.
Нужно ли отключать списания через банк
Отключение на стороне банка — это страховка, а не замена отмены подписки. Запрет платежей останавливает списание с конкретной карты, но сам договор с сервисом при этом не прекращается. Поэтому правильный порядок такой:
- Если услуга знакома — сначала отмените её в личном кабинете, затем при необходимости ограничьте платежи;
- если операция совершенно неизвестна — сразу свяжитесь с банком и сообщите о неузнаваемом списании: банк может предложить блокировку и перевыпуск карты;
- дополнительно проверьте, не пользуется ли вашей картой кто-то из близких.
Типовые банковские меры: запрет рекуррентных платежей, нулевой лимит на интернет-покупки, блокировка или перевыпуск карты, спор по операции.
Как вернуть деньги за подписку
По разъяснениям, опубликованным от имени поддержки сервиса, после самостоятельной деактивации услуги возможен возврат за неиспользованный период подписки; за уже предоставленный период деньги не возвращаются. Срок фактического поступления средств зависит от банка.
Поэтому порядок такой: сначала отменить подписку, затем проверить почту и личный кабинет (подтверждение отмены или информация о возврате), а если возврат не пришёл — написать на info@imls.ru с датой операции, суммой, названием услуги и просьбой объяснить порядок возврата.
Если сервис отказывает, а вы считаете списание неправомерным, можно уточнить в банке порядок оспаривания карточной операции.
Что делать, если подписка не оформлялась
- Проверьте почту: поиск по IMLS, «подписка», PRO, «мониторинг» и по сумме платежа иногда находит старое письмо о регистрации.
- Проверьте историю браузера и устройства: возможно, сервисом пользовался другой человек с доступом к карте.
- Напишите в поддержку IMLS и попросите определить, к какому аккаунту относится платёж.
- Одновременно обратитесь в банк по поводу неузнаваемой операции.
Важно не тянуть: чем раньше вы сообщите о спорной операции, тем выше шансы остановить дальнейшие списания.
Контакты и реквизиты ООО «ИМЛС»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИМЛС»;
- ИНН: 7725259490;
- ОГРН: 1157746022653;
- КПП: 772501001;
- Основной вид деятельности: разработка компьютерного программного обеспечения (ОКВЭД 62.01);
- Телефон: 8 (800) 707-33-23;
- E-mail: info@imls.ru;
- Официальный сайт: imls.ru;
- Адрес на сайте: 115162, Москва, ул. Лестева, д. 18, этаж 2;
- Актуальный юридический адрес по ЕГРЮЛ: 115419, г. Москва, 5-й Донской проезд, д. 4 (изменён 26.08.2026).
Для официальной претензии ориентируйтесь на актуальные сведения ЕГРЮЛ, а контакты и разделы сайта сверяйте на дату обращения: они могут обновляться.
Частые вопросы
Что такое RK OOO IMLS?
Обозначение платежа, которое встречается в банковских операциях по услугам ООО «ИМЛС»: проверка людей и организаций, мониторинг данных и другие онлайн-сервисы.
Как отключить RK OOO IMLS?
Если платёж связан с ранее оформленной услугой — войти в аккаунт и деактивировать активную подписку (в разъяснениях поддержки указана страница управления подписками services-realty.ru/user/myautosubscriptions). Если войти не получается — обратиться в поддержку по телефону или почте.
Что значит IMLS MOSCOW RUS?
Так банк отображает название продавца при оплате сервисов IMLS. Варианты: RK*OOO IMLS MOSCOW RUS и YM*IMLS MOSCOW RUS.
Достаточно ли отключить подписку в приложении банка?
Нет. Запрет платежей останавливает списания с карты, но услуга на стороне сервиса продолжает считаться активной — отменять нужно именно подписку в личном кабинете.
Можно ли вернуть деньги после отключения IMLS?
По информации поддержки сервиса возможен возврат за неиспользованный период после самостоятельной деактивации; сумма и возможность зависят от услуги и момента отключения.
Что делать, если после отмены снова пытаются списать деньги?
Проверьте, отключены ли ВСЕ активные услуги аккаунта. Если подписок уже нет, обратитесь в поддержку, а при продолжающихся операциях — в банк.
Итог: чек-лист из 6 шагов
- Проверьте почту и личный кабинет: к какому аккаунту относится списание.
- Откройте раздел управления подписками и деактивируйте все ненужные услуги.
- Сохраните скриншот со статусом отмены.
- Запросите возврат за неиспользованный период на info@imls.ru.
- Если операция незнакома — сообщите о ней банку и защитите карту.
- При отказе в возврате уточните в банке порядок оспаривания операции.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Тарифы, контакты и порядок возврата сверяйте на дату обращения.