Проект Адвокат для полноценного обслуживания

МФО Kredito24 акцентирует внимание на обслуживании и качественном исполнении заказов для клиентов. Высокий уровень квалификации сотрудников постоянно поддерживается за счет дочерних связей с немецким холдингом Kreditech. С этой целью регулярно осуществляется мониторинг деятельности, и проводится обучение персонала. Для полноценной работы и устранения недопонимания клиентов с данной организацией был создан проект «Адвокат Kredito24».

Всегда на стороне клиента

«Адвокат Kredito24» предоставит сотрудника, который будет всегда на стороне клиента и поможет устранить нарушения его прав. Обратиться за помощью к эксперту можно в следующих ситуациях:

• наличие просроченной задолженности и нарушение прав клиента;
• сумма долга, начисленный процент и полученный штраф, превышающие ожидания;
• не корректная работа обслуживающего персонала и системы в целом;
• частые звонки от специалистов по вопросам просроченных платежей;
• отсутствие ответов на давно поставленные вопросы;
• жалобы и претензии относительно качества работы компании.

Как воспользоваться услугой?

Обслуживание клиентов осуществляется без перерывов и выходных, что позволяет обращаться в любое удобное время суток. Для оформления заявки можно отправить запрос с соответствующей пометкой через почту по адресу: 119180, Москва, 2-ой Казачий переулок, строение 11/1. В доступе имеется e-mail компании support@kredito24.ru. Это позволяет сохранить личное время заемщика и получить обслуживание, не выходя из дома.