Город: Москва
Договора, предоставленные для проверки, включали пункт, который не соответствует требованиям и нормам законодательства и нарушает потребительские права клиентов.
Поводом для проверки послужили неоднократные жалобы со стороны заемщиков, с которыми заключались договора займа. В условиях был обозначен процент (6%) по начислению ежедневной пени просроченного платежа. Данное условие противоречит нормам действующего законодательства и является произволом МФО. В договоре полностью отсутствовал пункт, предполагающий запрет на передачу прав третьему лицу.
Роспотребнадзор рассматривает нарушение этих двух параметров договорных отношений, как ущемление прав потребителя и невыполнение федерального законодательства.
В ходе разбирательства руководству компании были предъявлены требования и наложены штрафные санкции. Арбитражный суд, куда компания обратилась с апелляционным иском, счел требования к МФО основательными и обоснованными и отклонил апелляцию представителей компании.