Город: Москва
Как правило, граждане жалуются на угрозы, которые поступают со стороны микрофинансовых организаций. МФО не редко нарушают правила дисциплины, этики и коллектосркой деятельности. Довольно часто структуры, работающие в области в микрокредитования, берут на себя дополнительные полномочия и начинают требовать с заемщиков возврата средств, хотя не имеют на это никакого права.
Только в текущем году, начиная с первого января, было принято более семидесяти жалоб со стороны клиентов. В каждой жалобе говорится о том, что сотрудники финансовых компаний начинают угрожать жизни и здоровью заемщика, его близких и родных.
Если говорить про количество жалоб за прошедший года, то за весь 2016 год, они составили всего более двухсот. Чаще всего жалобы поступают от жителей Москвы, граждан из Пермской области и Татарстана.
На основании полученных жалоб планируется проведение расследований и принятие необходимых мер, вплоть до очистки рынка от нарушителей закона.